Tourer: we vragen de rit, niet het merk

Een filmpje van een lange wagen zegt niets over jouw bagage. We vragen hoeveel koffers, of er een kinderzitje nodig is, en of de rit ’s avonds terugkomt. Zonder dat zetten we geen tourer klaar die je niet vult.

Tourer vanaf € 360 per dag. Dat is een richtbedrag. Extra stops of een tweede chauffeur bij een lange dag komt erbij als het in de afspraak staat. We zetten geen dakdrager op een wagen die we niet kennen van die week; een losse beugel is geen «feature».

Wie twee koffers en een kledinghoes meeneemt, laten we zien in de hal. Past het in de tourer? Steen meet. Een salon is langer van zit, korter van laadruimte. Geen chauffeur die «het er wel in duwt» tot de sluiting scheef staat.

Termijn: schriftelijke bevestiging, daarna de sleutel op het afgesproken uur. Spoed: bel +31 26 845 5500 voor 09.00; we zeggen ja of nee diezelfde ochtend. Een nee is goedkoper dan een ja op een wagen die al onderweg is.

Na de rit: de sleutel gaat terug in de kast. Geen retour omdat de kleur «toch donkerder is». Dat zeg je bij de keuze, met de wagen open in de hal. Consumentenrechten blijven staan waar de wet dat geeft; een gereden rit is een uitgevoerde dienst.